Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

IMPROELEC SAC (en adelante "IMPROELEC", "nosotros" o "la Empresa"), con RUC N° 20601234567, domicilio en Av. Industrial 123, Lima, Perú, es responsable del tratamiento de sus datos personales, conforme a la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, DNI o RUC.
• Datos de contacto: correo electrónico, número telefónico, dirección.
• Datos comerciales: empresa, cargo, historial de pedidos y cotizaciones.
• Datos de navegación: dirección IP, cookies, páginas visitadas y tiempo de sesión.

3. Finalidad del Tratamiento

Sus datos son tratados para las siguientes finalidades:

• Gestión de pedidos, cotizaciones y despachos.
• Emisión de comprobantes de pago y documentos tributarios.
• Atención de consultas técnicas y soporte postventa.
• Envío de comunicaciones comerciales (previo consentimiento).
• Mejora de la experiencia de navegación en nuestro sitio web.
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.

4. Base Legal

El tratamiento de sus datos se basa en (i) la ejecución de un contrato del que usted es parte; (ii) el cumplimiento de una obligación legal; (iii) el interés legítimo de IMPROELEC para la gestión interna del negocio; y/o (iv) su consentimiento explícito, según corresponda a cada finalidad.

5. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico (Google Analytics) y personalizar contenidos. Puede desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador, aunque ello puede afectar la funcionalidad del sitio.

6. Derechos del Titular

De conformidad con la Ley N° 29733, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Cancelación (supresión): solicitar la eliminación de sus datos.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades.

Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud a privacidad@improelec.com indicando su nombre completo, DNI y la solicitud específica.

7. Conservación de Datos

Sus datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y, en todo caso, durante el plazo legalmente exigido por la normativa tributaria y mercantil peruana (generalmente 5 años desde la última operación).

8. Seguridad

IMPROELEC implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración, incluyendo cifrado SSL/TLS, control de acceso por roles y copias de seguridad periódicas.

9. Contacto y Autoridad de Control

Para consultas sobre esta política, contáctenos en privacidad@improelec.com. Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú.